Нас неправильно обучали! Если мы хотим продавать больше, необходимо изменить подход к холодным звонкам. Есть несколько ошибок, свойственные многим продавцам, но которые можно без особых проблем избежать. И неважно общаетесь ли вы с клиентом с глазу на глаз, или звоните по телефону. Некоторые вещи во время холодных звонков (визитов) кажутся нам отличными идеями, но на самом деле становятся причиной провала и разочарования. Вот несколько ошибок, которые стоит избегать, и техник, на которые стоит обратить внимание, если вы хотите добиться успеха во время холодных звонков (визитов).

Существует очень распространенная ошибка, которую допускают продавцы в холодных звонках. Совершается она в первые минуты разговора. Чему вас учат в книгах? Представиться и рассказать о себе, затем о своем предложении и после переходить к выявлению потребностей. Неправильно.